泰康人壽啟動(dòng)6項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措應(yīng)對(duì)湖南宜章重大車(chē)禍?zhǔn)录?
6月26日上午10點(diǎn)20分左右，在宜鳳高速公路長(zhǎng)村車(chē)溪大橋附近，一輛車(chē)牌號(hào)為湘D94936，由耒陽(yáng)開(kāi)往宜章莽山的大巴車(chē)，在宜鳳高速K34+145處東溪大橋撞高速公路中間隔離帶長(zhǎng)達(dá)100多米，再撞向右邊東溪大橋護(hù)欄，郵箱漏油起火，車(chē)上57名人員（4名小孩，其中有2名未受傷）被困。截至26日19時(shí)，事故已造成35人遇難，19人受傷，其中2人重傷，傷亡人員被送醫(yī)救治。
泰康人壽已緊急啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，董事長(zhǎng)高度重視，總裁親自?huà)鞄洠闪⒘酥卮笸话l(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、高效安排部署應(yīng)急工作。分公司成立了現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急小組，一線(xiàn)理賠人員已趕赴現(xiàn)場(chǎng)，緊急排查出險(xiǎn)客戶(hù)。針對(duì)此次事故，泰康人壽開(kāi)通 6項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措：
1.主動(dòng)理賠服務(wù)：主動(dòng)向客戶(hù)提供代填理賠申請(qǐng)書(shū)、上門(mén)送賠款等服務(wù)。
2.開(kāi)通理賠快速服務(wù)通道：及時(shí)啟動(dòng)理賠應(yīng)急機(jī)制，開(kāi)啟理賠綠色通道，開(kāi)展理賠主動(dòng)服務(wù)工作。
3.無(wú)保單理賠服務(wù)：客戶(hù)保單丟失的，不用再申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)保單，可直接申請(qǐng)理賠處理。
4. 取消定點(diǎn)醫(yī)院限制服務(wù)：因本次事故出險(xiǎn)需緊急救治的客戶(hù)，公司不再限制其就診醫(yī)院范圍。
5.取消自理項(xiàng)目限制服務(wù)：客戶(hù)因本次事故直接導(dǎo)致的意外傷害事故而發(fā)生門(mén)診或住院治療的，公司不再扣除其自理項(xiàng)目及自理藥品的費(fèi)用。
6.簡(jiǎn)化意外身故理賠申請(qǐng)手續(xù)：對(duì)于因本次事故導(dǎo)致的身故客戶(hù)，政府機(jī)關(guān)出具的失蹤證明或殯儀館的火化證明、通知單可作為死亡證明資料。如仍難以提供的，由公司調(diào)查人員主動(dòng)上門(mén)核實(shí)屬實(shí)的，可免于提供相關(guān)單證。
如果您得知相關(guān)傷亡人員信息，請(qǐng)盡快撥打泰康人壽95522報(bào)案電話(huà)，泰康人壽將為您及您的朋友家人提供及時(shí)的保險(xiǎn)服務(wù)。
