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泰康第十六屆世紀圣典會長風采(二)| 永不停歇的追夢者——個險會長燕慧

發(fā)布時間:2017-04-06

2016年,深圳分公司個險代理人燕慧以年度總保費跨千萬、社區(qū)單40余件、年度13個月繼續(xù)率100%的優(yōu)異成績蟬聯(lián)泰康第16屆世紀圣典個險會長。

每每問起燕慧她的成功秘訣是什么?她的回答就是:我的心里只有一個目標,就是做一名優(yōu)秀的世界級壽險精英,成為真正的健康財富管理師;只有一件事,就是做好客戶服務(wù),剩下的都交給時間。如果真的要總結(jié)訣竅,我想是誠信、專業(yè)、勤奮、感恩。

誠信讓銷售變得更簡單

在20周年慶典上,董事長向全系統(tǒng)50多萬銷售大軍發(fā)出號召“誠信銷售,杜絕誤導”,燕慧說她成功的首要因素應該是誠信。

2016年3月26日深夜,燕慧一位高客在廣東韶關(guān)突發(fā)重疾,生命垂危,燕慧連夜與總分公司高客管家取得聯(lián)系,啟動泰康專業(yè)的救援服務(wù)。同時,和高客管家在深圳港大醫(yī)院替客戶排ICU當天的門診號,在最短時間內(nèi)將客戶轉(zhuǎn)送到深圳港大醫(yī)院ICU病房。后來,客戶的兒子在一次活動中說,在我父親發(fā)生風險的第一時間,是泰康的業(yè)務(wù)員燕慧阿姨,像親人一樣,陪在我們身邊。這位客戶,后來為燕慧介紹了300多位客戶參觀粵園,成交了40多單幸福有約。

專業(yè)讓客戶變得更安心

燕慧說自己一直遵從保險專業(yè)化銷售流程,接觸、面談、計劃書、促成、服務(wù)一個都不少,只是所有的流程環(huán)節(jié)在她那里都落實到貼心的服務(wù)上,往往在交往過程中已完成相應流程和手續(xù)。在每次給客戶送合同的時候,燕慧都會給客戶介紹公司的95522和4008895522高客專線,讓客戶綁定公司官微,并囑咐客戶,當您需要的時候隨時可以聯(lián)系到我們,泰康是您最堅實的后盾。

在金泰杯沖刺收官之際,燕慧緊盯目標不放松,簽署了兩張200萬5年期繳的幸福有約。燕慧為客戶詳細講解了公司幸福有約產(chǎn)品、低中高利益演示、產(chǎn)品的保險責任和除外責任、社區(qū)入住的條件等細節(jié)。通過這一次的面談,客戶就當場鎖定了杭州和蘇州兩單養(yǎng)老社區(qū)。燕慧的客戶說,我閱人無數(shù),以前有很多保險銷售人員找過我,我沒有選擇他們,因為他們夸大其詞、口若懸河,正是你的真誠和專業(yè)打動了我,讓我放心。

勤奮獲得真情回報

伙伴們笑稱燕慧每天不是在簽單就是在簽單的路上,后來她說每周末她不是在粵園就是在去粵園的路上。風雨無阻,只要她的客戶需要,勤奮耕耘換來收獲,有心付出換來真情回報。

2016年全年,她共邀約了500余人參觀粵園,全年個人舉辦了2場粵園—羅浮山體驗之旅,近80人參加;每月最后一天一定整理出下月過生日的客戶明細,客戶生日當天必定親自送去貼心禮物。逢年過節(jié),燕慧專門定制了個人客戶專享的心意禮物,必定逐個寄給客戶,有的還親自送上門去。這些細節(jié)為燕慧帶來源源不斷的客戶轉(zhuǎn)介紹,成交幾率非常高。中秋、春節(jié)前后是燕慧回饋客戶的節(jié)日,也是她最忙碌最開心的日子。

感恩給予銷售“生命”

到底是什么樣的力量在支撐著她一步步走向成功?燕慧這樣說道:我內(nèi)心始終有一個聲音告訴我,一定要懂得感恩。我的每一位客戶都給予我極大的信賴和支持,沒有他們,我也不可能有今天的成績,所以我感恩我的客戶。偉大的泰康給了我一個可以施展拳腳的華麗舞臺,在這里,我不斷學習、不斷進步,我感恩我的公司,所以我愿意為了董事長的崇高事業(yè),也為了泰康的百年基業(yè)全力以赴。

泰康生涯14年,兩次登上世紀圣典個險會長的榮譽殿堂,燕慧為客戶、為公司付出了她大量的時間、精力和情感。而她收獲的,是信任、快樂和滿滿的成就感。

燕慧說,個險會長對她而言是對她多年保險銷售生涯的極大肯定,是她一生中最重要的榮譽。在未來,她必將帶著會長的榮光繼續(xù)奮力前行!

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