“把我60年扔到一個(gè)盒子里,我今天是零歲，開始新的征程，就是要全心全意為人民服務(wù)，將醫(yī)養(yǎng)事業(yè)進(jìn)行到底?！痹?017年亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇的晚會(huì)上，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO陳東升動(dòng)情地說(shuō)。作為經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，陳東升自認(rèn)為是個(gè)非常理性的人，但說(shuō)起這句話時(shí)，卻已經(jīng)眼泛淚光。
電視劇《激情燃燒的歲月》中有一句話，“一生至少該有一次，為了某個(gè)事業(yè)而忘了自己，你才是幸福的。”現(xiàn)在的陳東升很享受這種狀態(tài)。
在去年粵園的開業(yè)儀式上，當(dāng)看到八九十歲的老人們一起歡唱《年輕的朋友來(lái)相會(huì)》時(shí)，他略顯激動(dòng)地說(shuō)：“剛才我注意到叔叔阿姨看我的目光，充滿了尊重，充滿了感激，作為企業(yè)家還需要什么？不需要了，那種目光足夠讓我榮耀一輩子?！?
2018年1月18日，泰康蜀園的落成典禮上，陳東升在演講中第三次提到了一個(gè)關(guān)鍵詞：“養(yǎng)老革命”。“養(yǎng)老革命的本質(zhì)就是改變我們對(duì)生命的態(tài)度，讓我們晚年為自己而活著，與活力、健康、充實(shí)、幸福相伴。它不屬于少數(shù)人，而是更多人能夠享受到的?！?
令陳東升頗為感慨的是前段時(shí)間他在微信看到的一個(gè)段子，“辛苦的一代老了，五六十年代的這一批人，經(jīng)過(guò)文化大革命，上山下鄉(xiāng)，上大學(xué)，這四十年改革開放中，都是我們?cè)谄疵?。中?guó)繁榮富強(qiáng)了，我們也老了，但是依然在為兒女而活著?！?
在高速發(fā)展的中國(guó)，繁華的都市景象與孤獨(dú)，落寞，辛勞的老人生活形成了強(qiáng)烈的反差。
歷史無(wú)言地注視著他們令人嘆息的生活。幾千年來(lái)，這片土地上，老人們習(xí)慣了家庭贍養(yǎng)的方式。他們由兒女照料，生活半徑也往往以家庭為核心，幫助子女帶孩子。他們操勞一生，但是到花甲之年后，在物質(zhì)和精神上卻難以獨(dú)立，更缺少自己的追求。許多老人在孤獨(dú)和寂寞中，逐漸被社會(huì)邊緣化，在病痛的折磨下，無(wú)助地老去。
有一句流行的話“不要只在朋友圈深愛你的爸媽。”道出多少兒女的無(wú)奈和心酸！隨著都市節(jié)奏的日益繁忙，人口流動(dòng)的加速，家庭結(jié)構(gòu)的變遷，傳統(tǒng)的以家庭為中心的養(yǎng)老方式正面臨著巨大的挑戰(zhàn)，空巢老人等社會(huì)問(wèn)題日漸突出。
今天，隨著國(guó)人物質(zhì)生活水平、文化素質(zhì)的提升，自主意識(shí)的增強(qiáng)，他們呼喚著一種更優(yōu)雅、更有尊嚴(yán)、更獨(dú)立、更健康的新養(yǎng)老生活方式。他們希望操勞一生后，擺脫心靈的孤獨(dú)，真正追求屬于自己的幸福，這與當(dāng)前的實(shí)際養(yǎng)老現(xiàn)狀形成了矛盾。
隨著老齡化時(shí)代的到來(lái)，這種矛盾變得越發(fā)尖銳。近日，中國(guó)社會(huì)保障學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄭功成表示，預(yù)計(jì)到2035年時(shí)，中國(guó)60歲以上人口數(shù)量將突破4億。中國(guó)自2000年跨入了“老齡化社會(huì)”，并以年均1000萬(wàn)的速度不斷增長(zhǎng)。全國(guó)現(xiàn)有60歲以上老人2.4億。
新一代的老人該如何養(yǎng)老？作為民生之重，它得到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的重視，2016年，中共中央總書記習(xí)近平在主持學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，努力滿足老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，推動(dòng)老齡事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展?？倳浉窃谑糯髨?bào)告中指出，“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！?
走在現(xiàn)代化之路上的中國(guó)，迫切需要一場(chǎng)養(yǎng)老革命。
汽車革命的先驅(qū)福特曾說(shuō)過(guò)“我們要為社會(huì)上95%的人服務(wù)，而不是那5%?！边@是陳東升非常欣賞的一句話。陳東升認(rèn)為，養(yǎng)老革命也要惠及大眾，讓更多的人享受到健康、活力、優(yōu)雅、獨(dú)立的老年生活。
人類社會(huì)進(jìn)化史中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是汽車革命、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命，還是支付革命、社交網(wǎng)絡(luò)革命，都是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大歷史時(shí)期，由某一先驅(qū)企業(yè)通過(guò)對(duì)原有生產(chǎn)資源、商業(yè)模式、服務(wù)體系的重構(gòu)與優(yōu)化，形成全新的商業(yè)價(jià)值體系，再逐步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散，帶動(dòng)后來(lái)者，激活市場(chǎng)，形成商業(yè)生態(tài)。最終，滿足大眾的新一代需求，繼而引發(fā)生活方式與觀念的變革，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新歷史階段。泰康可以成為這樣的企業(yè)嗎？
養(yǎng)老革命怎么走？
34年前，陳東升即將大學(xué)畢業(yè)，離別之際，到石匠鋪學(xué)了半天，買了一套錘子、鑿子，來(lái)到武漢大學(xué)的珞珈山頂，在一塊大石頭上刻下了一個(gè)大大的“始”字，寓意“千里之行，始于足下”。
慎終如始，2007年以來(lái)，整整十年的堅(jiān)守，泰康的醫(yī)養(yǎng)事業(yè)也從一根幼苗，正逐步成長(zhǎng)為生機(jī)勃勃的大樹。
截至目前，泰康已在北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙12個(gè)核心城市投資建設(shè)大規(guī)模、全功能、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，并配建醫(yī)療機(jī)構(gòu)?？偟厣辖ㄖ娣e超180萬(wàn)平米、可提供逾1.5萬(wàn)戶養(yǎng)老單元。
泰康的養(yǎng)老社區(qū)定位于顛覆傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式，打造全新的生活方式。在養(yǎng)老社區(qū)中，有老年大學(xué)、俱樂(lè)部、健身會(huì)所、康復(fù)醫(yī)院等等。社區(qū)提倡健康養(yǎng)老、活力養(yǎng)老、文化養(yǎng)老的理念，注重在保障老人安全和健康的同時(shí)，滿足老年人對(duì)自我價(jià)值的追求，排解孤獨(dú)的需求，為居民提供多層次，多形式的豐富社交活動(dòng)。
“開門盡是笑臉，醒來(lái)必是節(jié)日?！币晃痪用襁@樣評(píng)價(jià)泰康養(yǎng)老社區(qū)。令陳東升驕傲的是，泰康養(yǎng)老社區(qū)已經(jīng)成為一種新養(yǎng)老生活方式的代名詞。他興奮地對(duì)記者說(shuō)。一名著名主持人參觀泰康燕園后，告訴他，“在我眼中，你們這里每一個(gè)老人都有一張燦爛的笑臉。我也去過(guò)很多其他養(yǎng)老社區(qū)，更常見到的是，老人在打瞌睡，木訥的面容?！?
但是陳東升最近卻在思考，如何讓更多的人享受到這種服務(wù)？在2018年新年獻(xiàn)詞中，陳東升提出，“我們將持續(xù)在中國(guó)推進(jìn)一場(chǎng)偉大的“養(yǎng)老革命”，讓高品質(zhì)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)，走進(jìn)普通中產(chǎn)家庭?！?
目前入住泰康養(yǎng)老社區(qū)的一種方式是提前購(gòu)買一份年金型保險(xiǎn)，該保險(xiǎn)每年交20萬(wàn)元，一共交10年，合計(jì)200萬(wàn)元，提前積累養(yǎng)老生活費(fèi)，同時(shí)鎖定養(yǎng)老社區(qū)入住權(quán)。雖然這些是彌補(bǔ)自建大型養(yǎng)老社區(qū)的昂貴成本，但這對(duì)于很多普通中國(guó)老百姓來(lái)說(shuō)，還是一筆不小的花費(fèi)。
對(duì)于陳東升而言，要實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老革命，就必須大幅度降低成本，讓更多的人享受到泰康養(yǎng)老社區(qū)所主張的新型養(yǎng)老生活。它的背后一定是商業(yè)體系的創(chuàng)新與打磨，談何容易，這是陳東升心血來(lái)潮嗎？了解他的人認(rèn)為，陳東升是個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍瑳]有深入的思考，是不會(huì)貿(mào)然提出的。
事實(shí)上，陳東升正在思考實(shí)現(xiàn)的路徑?！梆B(yǎng)老革命首先要有觀念的變革。然后是通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新，變革，來(lái)降低成本，讓更多的人可以享受得起這種新的生活?！睘榇岁悥|升提出了四種方式?！耙粋€(gè)是創(chuàng)新產(chǎn)品，降低成本，可以戶型小些，鼓勵(lì)老人去公共空間活動(dòng)；第二個(gè)就是鼓勵(lì)年輕人早買保險(xiǎn)，早投資早積累，將來(lái)可以憑借投資收益享受泰康養(yǎng)老社區(qū)的服務(wù)；第三個(gè)就是，通過(guò)時(shí)間銀行、居民自治來(lái)實(shí)現(xiàn)，年輕的老年人幫年老的老年人，這個(gè)時(shí)間可以提前存儲(chǔ)在時(shí)間銀行；第四點(diǎn)就是利用高科技、人工智能，用技術(shù)驅(qū)動(dòng)來(lái)提高效率，降低成本?！?
令陳東升有底氣的是，險(xiǎn)資與醫(yī)養(yǎng)是“天配”，保險(xiǎn)公司擁有大量長(zhǎng)期資金，需要尋找有穩(wěn)定回報(bào)的投資出路?！梆B(yǎng)老社區(qū)投資回報(bào)周期長(zhǎng)，也只有保險(xiǎn)公司能夠做得來(lái)；另一方面，養(yǎng)老社區(qū)也可以為險(xiǎn)資提供持續(xù)，穩(wěn)定的收益，并會(huì)衍生出很多商業(yè)模式，提升保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)力。”
而這則來(lái)源于泰康首創(chuàng)的保險(xiǎn)支付模式，客戶購(gòu)買“幸福有約”等年金保險(xiǎn)產(chǎn)品后，獲得養(yǎng)老社區(qū)的保證入住權(quán)，未來(lái)的年金收益既可以領(lǐng)取，也可以選擇入住養(yǎng)老社區(qū)，用于支付月費(fèi)。對(duì)于這種模式，陳東升有著自己的理解，“過(guò)去保險(xiǎn)公司賣健康險(xiǎn)產(chǎn)品、賣養(yǎng)老險(xiǎn)產(chǎn)品，至于客戶到哪兒就醫(yī)、如何養(yǎng)老，與保險(xiǎn)公司沒有關(guān)系。我覺得這種傳統(tǒng)的商業(yè)模式是有待改進(jìn)的，現(xiàn)在我們進(jìn)軍養(yǎng)老社區(qū)、醫(yī)院，把虛擬的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品與現(xiàn)實(shí)的醫(yī)養(yǎng)實(shí)體服務(wù)結(jié)合起來(lái)，客戶的保險(xiǎn)保障需求、未來(lái)的養(yǎng)老、醫(yī)療需求，包括健康和財(cái)富的管理都由泰康完成，形成一個(gè)“從搖籃到天堂”的全產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)服務(wù)模式。保險(xiǎn)就是要讓人們更健康、更長(zhǎng)壽、更富足?！?
泰康第一個(gè)把虛擬產(chǎn)品和實(shí)際的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，把今天的保險(xiǎn)和未來(lái)結(jié)合，把產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)通，創(chuàng)造了從搖籃到天堂的模式。陳東升將之總結(jié)為“活力養(yǎng)老、高端養(yǎng)老、卓越理財(cái)、終極關(guān)懷”四位一體的模式。它來(lái)自陳東升本人對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的深刻洞察。
“要站在一萬(wàn)米的高空看這個(gè)世界。身處一百年的時(shí)空觀察這個(gè)世界，才能夠有遠(yuǎn)見和堅(jiān)持?！弊鳛橹?jīng)濟(jì)學(xué)家董輔礽的弟子，陳東升的商業(yè)思維總是在大歷史的框架下徐徐展開。
“中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了后工業(yè)化社會(huì)，后工業(yè)化的一個(gè)顯著特點(diǎn)是服務(wù)業(yè)崛起，是娛教醫(yī)養(yǎng)的時(shí)代。總書記最近指出，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。這意味著民生問(wèn)題是中國(guó)一個(gè)最重要的問(wèn)題。養(yǎng)老革命就是解決養(yǎng)老這個(gè)民生問(wèn)題?！?
泰康準(zhǔn)備好了嗎？
那么要成為養(yǎng)老革命發(fā)起者和推動(dòng)者，泰康準(zhǔn)備好了嗎？到2017年底，泰康累計(jì)服務(wù)的客戶超越了2.25億人。規(guī)模保費(fèi)1700億，新單價(jià)值150億，幸福有約近20000件；管理資產(chǎn)突破12000億。這些為養(yǎng)老革命打下了一定基礎(chǔ)。
在泰康保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁兼泰康之家首席執(zhí)行官劉挺軍看來(lái)，更重要的是，泰康經(jīng)過(guò)十年的探索，打通了從保險(xiǎn)產(chǎn)品，到養(yǎng)老與醫(yī)療的閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)、醫(yī)養(yǎng)、資管版塊的無(wú)縫協(xié)同。“保險(xiǎn)是健康產(chǎn)業(yè)體系里面的支付，它解決誰(shuí)買單的問(wèn)題，資管是為你健康和長(zhǎng)壽去儲(chǔ)備物質(zhì)財(cái)富，投資增值，醫(yī)養(yǎng)是落地的實(shí)體服務(wù)，這個(gè)閉環(huán)會(huì)越走越通暢。”
另一方面則是，泰康之家養(yǎng)老社區(qū)在長(zhǎng)期的探索中，已打磨出了一套服務(wù)體系和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?！八?jīng)過(guò)了自我驗(yàn)證，具備了復(fù)制能力?！苯衲暌婚_年，泰康明顯加快了養(yǎng)老社區(qū)的投入，今年年初，泰康醫(yī)養(yǎng)社區(qū)又接連在南昌、廈門、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙四地布局，在醫(yī)療布局方面，泰康西南醫(yī)學(xué)中心項(xiàng)目落地成都。
以養(yǎng)老社區(qū)撬動(dòng)養(yǎng)老革命，在美國(guó)已經(jīng)證明為可行之路。伴隨后工業(yè)社會(huì)來(lái)臨，選擇貼心的個(gè)性化服務(wù)成為美國(guó)養(yǎng)老需求的突出特點(diǎn)，各種養(yǎng)老社區(qū)紛紛涌現(xiàn)。養(yǎng)老社區(qū)意味著積極迎接夕陽(yáng)紅，而非消極居住，等待離世，它的興起代表著一種全新的養(yǎng)老模式，是養(yǎng)老觀念的一次革命性變革。在養(yǎng)老社區(qū)一派寧?kù)o祥和的氛圍之中，老人們身心愉悅，暢享晚年時(shí)光。
養(yǎng)老革命之路，泰康早已開始
與美國(guó)不同，在今天的中國(guó)，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)尚處于起步階段，無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)人才，還是商業(yè)模式、消費(fèi)觀念都很稚嫩。在一片荒蕪的處女地上，燃動(dòng)養(yǎng)老革命又談何容易！如何燃起這星星之火，并讓其呈現(xiàn)燎原之勢(shì)？
這些問(wèn)題讓陳東升的養(yǎng)老革命之路注定充滿挑戰(zhàn)。但是從陳東升十年前準(zhǔn)備開設(shè)養(yǎng)老社區(qū)時(shí)，迎戰(zhàn)之路就已經(jīng)開始了。
為打造完整生態(tài)，相比于業(yè)界盛行的輕資產(chǎn)養(yǎng)老社區(qū)模式，泰康投入巨資，購(gòu)買土地，自建社區(qū)和醫(yī)院、投資參股醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在這個(gè)輕模式備受推崇的年代，泰康的重資產(chǎn)模式一度為業(yè)界所質(zhì)疑。但是泰康的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有著自己的考量，如劉挺軍所說(shuō)。“為什么要重資產(chǎn)，只有這些設(shè)施和土地屬于我們的，我們才能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)地考慮，進(jìn)行大規(guī)模的醫(yī)養(yǎng)投入，持續(xù)地提升服務(wù)體驗(yàn)，并形成規(guī)模效應(yīng)；當(dāng)然這種投入也為我們做輕資產(chǎn)的上門服務(wù)打下基礎(chǔ)，從重資產(chǎn)向輕資產(chǎn)延伸往往是最容易的?！币晃粚W(xué)者指出，從商業(yè)史來(lái)看，在產(chǎn)業(yè)革命初期，不自建生態(tài)，打造閉環(huán)，就難以形成顛覆性的商業(yè)變革，無(wú)論是蘋果的智能手機(jī)，還是騰訊的微信，莫不如此。
面對(duì)醫(yī)養(yǎng)人才的缺乏，泰康按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)這些領(lǐng)域人才。目前，泰康從三個(gè)層次來(lái)支撐人才培養(yǎng)，一是整合企業(yè)醫(yī)療資源，將自建護(hù)理學(xué)院，定制化培養(yǎng)高級(jí)人才；二是與大中院校深度合作，共同創(chuàng)辦教學(xué)基地，定向培養(yǎng)；三是積極拓展成人職業(yè)教育，為轉(zhuǎn)職需求的成人提供培訓(xùn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，養(yǎng)老人才的培養(yǎng)儲(chǔ)備需要多方面努力，作為領(lǐng)跑者，泰康或?qū)⒊蔀轲B(yǎng)老服務(wù)人才的“黃埔軍?！薄?
做養(yǎng)老社區(qū)，醫(yī)療資源必不可少。社區(qū)需要把醫(yī)生從單純的?？漆t(yī)生向全科，尤其是針對(duì)老年人的全科醫(yī)生進(jìn)行轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要把醫(yī)院的醫(yī)療模式從以看病治療為主，變成以長(zhǎng)期跟蹤、主動(dòng)維護(hù)為主的閉環(huán)整合型醫(yī)療保健模式。但是受制于國(guó)內(nèi)醫(yī)療體系的不完善與壁壘，僅僅醫(yī)療資源與人才的獲取就是個(gè)問(wèn)題。如何打碎這個(gè)玻璃門，泰康通過(guò)大量投入，采用了收購(gòu)和自建醫(yī)院和醫(yī)學(xué)中心的方式，2015年，泰康戰(zhàn)略投資南京仙林鼓樓醫(yī)院，2017年泰康同濟(jì)醫(yī)院項(xiàng)目在武漢正式開工。2015年至2017年，泰康燕園康復(fù)醫(yī)院、申園康復(fù)醫(yī)院、粵園醫(yī)院成功運(yùn)營(yíng)，打造TKR泰康國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)康復(fù)體系。2018年1月12日，泰康在四川成都成功摘得天府新區(qū)醫(yī)療用地，將打造泰康西南醫(yī)學(xué)中心。泰康醫(yī)療體系的打造是循序漸進(jìn)的?！搬t(yī)療的管理會(huì)比通常的企業(yè)管理更復(fù)雜，所以泰康在醫(yī)療體系上面，我們走了一個(gè)從外圍往里邊逐步發(fā)展的道路，先把養(yǎng)老、康復(fù)、長(zhǎng)期護(hù)理系做扎實(shí)?！眲⑼娬f(shuō)。
一名專業(yè)理想主義者的追求
一位著名互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言家在總結(jié)科技與產(chǎn)業(yè)革命時(shí)，提出了著名的1/10定律，叫3個(gè)1/10，他指出一個(gè)好的點(diǎn)子，會(huì)有成千上萬(wàn)的人想到，但只有十分之一在規(guī)劃這個(gè)事情的路徑，其中，又有1/10的人讓事情具體化，最后的1/10人堅(jiān)持到底，把它落成。陳東升就屬于最后的那個(gè)十分之一。從2007年到2017年，陳東升帶領(lǐng)泰康面對(duì)著諸多風(fēng)險(xiǎn)，抵制了重重誘惑，將戰(zhàn)略聚焦到養(yǎng)老社區(qū)及大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)的建設(shè)上，繼而籌劃發(fā)動(dòng)一場(chǎng)更為浩蕩的養(yǎng)老革命。在我們面前，依然雄心勃勃的他雖已鬢染白發(fā)，但目光如炬。是怎樣的一種精神力量鼓舞、激發(fā)和推動(dòng)著他的前行？
“我們要讓保險(xiǎn)閃耀人性的光輝，我們要讓生命的旅程流光溢彩！”在泰康成立二十周年慶典上，陳東升充滿激情地說(shuō)。用如此的語(yǔ)言來(lái)形容保險(xiǎn)事業(yè)，在保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)者中，可以說(shuō)是絕無(wú)僅有。陳東升本人坦言，我是一名專業(yè)的理想主義者。在陳東升的腦海中，早已勾勒出一幅未來(lái)養(yǎng)老的美麗新世界。正所謂，因?yàn)橄嘈牛钥匆姟?
去年10月31日舉辦的泰康重陽(yáng)節(jié)敬老活動(dòng)上，很多來(lái)自燕園的老人在表演節(jié)目。陳東升就坐在臺(tái)下正中央，當(dāng)合唱到《紅色娘子軍》節(jié)目時(shí)，陳東升不自覺地一邊打著節(jié)拍一邊哼唱。“這些人是共和國(guó)的建造者，能讓他們?cè)诖税捕韧砟?，我感覺很榮幸?！标悥|升說(shuō)。此時(shí)的他目光神采流動(dòng)。
時(shí)針回?fù)艿搅?007年3月，當(dāng)時(shí)，他參加一位小輩親戚的婚禮。當(dāng)大家都沉浸在婚慶的喜悅氣氛中，陳東升卻注意到為下一代操心受累的老人們的落寞與孤獨(dú)，他受如家連鎖酒店啟發(fā)，萌生創(chuàng)辦連鎖養(yǎng)老社區(qū)的想法。
在考察美國(guó)養(yǎng)老社區(qū)時(shí)，陳東升被震撼了，他看到一種新的生活：一位95歲的老人正在跑步機(jī)上跑步，并堅(jiān)稱自己還要活50年；旁邊一群80多歲、打扮得花枝招展的老太太正在學(xué)瑜伽、練芭蕾。這一刻，他看到了下半生的事業(yè)。
回國(guó)后，他堅(jiān)定地要將美國(guó)的養(yǎng)老社區(qū)模式移到中國(guó)。當(dāng)他2009年拿到中國(guó)保監(jiān)會(huì)批復(fù)的養(yǎng)老社區(qū)許可時(shí)，喜悅之情溢于言表。
在2014年，“樂(lè)泰重陽(yáng)，相約燕園”首批居民金秋答謝會(huì)上，陳東升神采飛揚(yáng)，和百位老人同唱生日歌?！拔覀兙褪且檬袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式和方法全心全意地為他們，為人民服務(wù)！”
有人覺得這句話似乎說(shuō)得太大了。事實(shí)上，作為九二派企業(yè)家的標(biāo)志性人物，陳東升這一代會(huì)在國(guó)家發(fā)展、民族崛起的宏大背景下，探求自己的使命感?！拔覀兂錾诔錆M激情的歲月，完整經(jīng)歷了改革開放前后兩個(gè)時(shí)期，參與了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的全過(guò)程。我們始終保持了強(qiáng)烈的家國(guó)情懷，立志要為人類文明奮斗終生。對(duì)世界經(jīng)濟(jì)格局的洞察使我們更堅(jiān)信，強(qiáng)大的國(guó)家必須有一批強(qiáng)大的企業(yè)，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)成為我們?nèi)松膴^斗目標(biāo)和堅(jiān)定選擇。”
在談到為什么創(chuàng)辦醫(yī)養(yǎng)事業(yè)時(shí)，陳東升指出，“中國(guó)進(jìn)入后工業(yè)時(shí)代，工業(yè)時(shí)代完成了衣食住行，后工業(yè)時(shí)代就是服務(wù)業(yè)時(shí)代，是娛教醫(yī)養(yǎng)，注重健康和養(yǎng)老，它是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段和過(guò)程。我們?cè)谧裱祟惤?jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流。一切經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的目標(biāo)是什么？就是社會(huì)的和諧，就是家庭的幸福，就是我們所有人的健康和長(zhǎng)壽，這是我們追求的終極目標(biāo)。今天的中國(guó)，醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)大有可為！”
在陳東升的事業(yè)歷程中，從目睹于世界五百?gòu)?qiáng)對(duì)于國(guó)家實(shí)力的影響，而下海做保險(xiǎn)公司，到開始醫(yī)養(yǎng)事業(yè)，開設(shè)養(yǎng)老社區(qū)，無(wú)不流露出這種家國(guó)情懷。
理想豐滿，現(xiàn)實(shí)骨感，理想和現(xiàn)實(shí)總是存在著鴻溝。對(duì)于陳東升，跨越鴻溝的方式就是專業(yè)化的堅(jiān)守。
“我對(duì)于專業(yè)化有著宗教般的頂禮膜拜?！标悥|升說(shuō)。事實(shí)上，從做保險(xiǎn)，到從搖籃到天堂，到大健康生態(tài)，泰康的每一個(gè)戰(zhàn)略腳步都是以深耕壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈為核心。對(duì)于業(yè)內(nèi)一度盛行的綜合金融熱潮卻淡然處之，在當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境中，泰康成為別樣的風(fēng)景。
在他的心中，專業(yè)化是泰康力量之源。“我們堅(jiān)持自己的陣地，堅(jiān)守專業(yè)化，不搞多元化，以堅(jiān)守壽險(xiǎn)為核心，深耕壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，才走到今天?！?
“中國(guó)商業(yè)這四十年，機(jī)會(huì)主義曾一度盛行，但是這個(gè)社會(huì)需要更多有耐心的人，有堅(jiān)定目標(biāo)，并堅(jiān)定地執(zhí)行這個(gè)目標(biāo)的人?！?
陳東升堅(jiān)信，今天的中國(guó)是個(gè)企業(yè)家的時(shí)代，“美國(guó)商業(yè)史上有三波浪潮，第一次工業(yè)時(shí)代：從南北戰(zhàn)爭(zhēng)到第一次世界大戰(zhàn)，奠定市場(chǎng)地位；第二次消費(fèi)時(shí)代：通過(guò)二戰(zhàn)重組世界經(jīng)濟(jì)秩序，確立霸主地位，之后是中產(chǎn)人群崛起，美國(guó)夢(mèng)開始；現(xiàn)在的數(shù)據(jù)時(shí)代是第三波浪潮。三波浪潮鑄造了三波偉大企業(yè)家?！薄霸谖磥?lái)10年，也就是“消費(fèi)時(shí)代”。中國(guó)會(huì)誕生一批偉大的企業(yè)家。”
“我是個(gè)企業(yè)家，不是商人，企業(yè)家精神是永無(wú)止境的長(zhǎng)跑?！碧┛凳駡@養(yǎng)老社區(qū)開幕式上，陳東升小心翼翼地接過(guò)一幅蜀園居民贈(zèng)與的對(duì)聯(lián)“莫道桑榆晚，為霞尚滿天?！贝藭r(shí)，他會(huì)更加深切地感受到內(nèi)心那份理想和專注的意義。
生命之火催動(dòng)的奔跑少年
在2018年新年致辭中，陳東升說(shuō)“泰康要從‘心’出發(fā)，做奔跑的少年”，而他自己何嘗不是。耳順之年，陳東升的旺盛精力令人驚嘆。據(jù)他的助理透露，他在一年之中，僅僅休息了八天。“簡(jiǎn)直是鋼鐵戰(zhàn)士！”
經(jīng)濟(jì)學(xué)博士出身的陳東升直到今天，仍然保持著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，每年都要閱讀一些經(jīng)濟(jì)、商業(yè)和人文方面的圖書，從《摩根家族》到《品牌精神》，閱讀后，發(fā)現(xiàn)有思想的好書，會(huì)發(fā)給管理層一起閱讀。
他對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)走向和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)有著敏銳的洞察，直到現(xiàn)在，他還保持著看新聞聯(lián)播的習(xí)慣。 “作為一家大型企業(yè)的戰(zhàn)略決策者，一定是要對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)做很深的學(xué)習(xí)、研究，從而形成正確的判斷?！?
陳東升在點(diǎn)燃養(yǎng)老革命之火，而這份事業(yè)也再度點(diǎn)燃了陳東升內(nèi)心的生命之火。這里，事業(yè)與熱忱相互成全，合二為一?！吧绱嗣篮?，我們的事業(yè)如此光榮！”
在21周年慶典儀式上，陳東升宣布啟動(dòng)“溢彩公益計(jì)劃”，將在全國(guó)陸續(xù)捐助敬老院，讓更多的老人安享快樂(lè)、幸福的晚年。
結(jié)語(yǔ)
當(dāng)福特創(chuàng)造了T形車，掀起汽車革命，喬布斯重新定義手機(jī)，點(diǎn)燃移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命浪潮時(shí)，他們都曾為腦海中的美麗新世界所激發(fā)，鼓舞，綻放，他們都曾忘我的投入和堅(jiān)持?！盎钪褪菫榱烁淖兪澜?！”前行者們手里的火把照亮著后來(lái)者之路。
今天，跟著泰康的腳步，已經(jīng)有越來(lái)越多后來(lái)者們投入到這個(gè)養(yǎng)老新世界的構(gòu)建之中。在未來(lái)，養(yǎng)老革命能否實(shí)現(xiàn)，何時(shí)實(shí)現(xiàn)？我們尚要拭目以待！無(wú)論如何，在陳東升心中，“星星之火，必將燎原！”
作者：趙輝 李畫
作者單位：中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)