馬六甲海峽出海受傷，泰康救援送客戶回家
馬六甲海峽的極致美景，出海圖中卻意外受傷，一切計(jì)劃被徹底打亂，還好有你——泰康！
意外來臨
2019年5月19日11點(diǎn)30分泰康人壽陜西高客管家接到代理人反饋，其名下高客Z女士在馬六甲海峽乘坐快艇顛簸扭到腰部，被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查后被確診為第10胸椎壓縮性骨折，主管醫(yī)師將為其行石膏固定治療，無法長(zhǎng)時(shí)間久坐，無法隨團(tuán)旅行，望啟用國(guó)際救援服務(wù)。得知此消息后，分公司高客管家立即為客戶撥打高客專線完成了報(bào)案。
送返方案
受傷后的Z女士十分焦慮，在陌生的國(guó)度，一系列難題擺在她面前：傷痛難忍、無法久坐如何回國(guó)？過程中身體是否會(huì)受到再次傷害？能否乘坐飛機(jī)？是否有風(fēng)險(xiǎn)？......
當(dāng)日下午，SOS救援中心在評(píng)估Z女士病情后很快便確認(rèn)了醫(yī)療送返方案，這一系列的難題，都得到了完美的解決：
1、安排商業(yè)航班商務(wù)艙返程——可完全躺平
2、一名家屬全程陪同——為家屬免費(fèi)安排返程機(jī)票
3、全程機(jī)場(chǎng)輪椅輔助；
4、安排救護(hù)車將Z女士從西安（到達(dá)機(jī)場(chǎng)）送至醫(yī)院；
您一定好奇這一系列安排到底需要花多少錢？？
答案是：免費(fèi)！！
本次轉(zhuǎn)運(yùn)中的所有費(fèi)用Z女士作為泰康高客均免費(fèi)享受?。?nbsp;
西安接機(jī)
5月21日上午12點(diǎn)，Z女士順利抵達(dá)西安咸陽國(guó)際機(jī)場(chǎng)，陜西分公司客服部經(jīng)理助理、客服主管及高客管家一同前往機(jī)場(chǎng)接機(jī)并送上鮮花及問候，長(zhǎng)時(shí)間的飛行加之身體的傷痛讓Z女士略顯憔悴，但是在短短的一段路程中客戶卻不斷說著感謝。
平安回家
吉隆坡至西安航線距離達(dá)3570公里，耗時(shí)近20個(gè)小時(shí)，在此期間，泰康高客專線沒未停止過醫(yī)療監(jiān)控，Z女士最終于21號(hào)下午6點(diǎn)平安抵達(dá)醫(yī)院；泰康運(yùn)營(yíng)經(jīng)理及高客管家早已為客戶安排好后續(xù)工作。至此，Z女士終于平安“回家”！
客戶及家人發(fā)自肺腑的說到“這次真真切切的感受到陳董事長(zhǎng)說的保險(xiǎn)讓人們生活更安心、更便捷、更實(shí)惠”......
此次國(guó)際救援為陜西分公司完成的首例SOS國(guó)際救援服務(wù)，全程總分聯(lián)動(dòng)、同心協(xié)力，享您所想，用心服務(wù)！
什么是泰康SOS救援服務(wù)
國(guó)際旅游援助服務(wù)
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